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Management Response
24 Nov 2018
Buongirno,
La ringrazio per aver lasciato una recensione, per noi sono molto importanti, ci aiutano a migliorare e a garantire ai clienti una vacanza serena. Villa Grazia è situata in un ottima posizione , vicinissima al mare , con ampi spazi esterni e giardino ben curato. Internamente, arredi semplici e confortevoli, adatti ad una classica casa Vacanze, vicino al mare.. Al check in-, dopo aver fatto l'accoglienza, viene comunicato sempre al cliente di riferire eventuali problematiche al Signor Piergianni, refernete della casa, sempre pronto ad interventire con la sua gentilezza e disponbilità . Ma questi problemi riscontrati ne. a noi agenzia, e ne al Signor Piergianni sono stati mai stati segnalati duranete la permanenza in casa. Se non ci viene data la possibilità di intervenire, data la mancanza di comunicazione. come si può rimediare? non ci viene data così la possibilità purtroppo.
Riguardo il condizionatore, non è presente in casa,come da desrizione pubblicata sui vari siti.
Zanzare Killer...purtroppo non sapevamo ugualmente che avevate difficoltà a stare in giardino per via delle punture di insetto, potevamo fornirvi qualche prodotto adatto se l'avessimo saputo.Purtroppo con il forte caldo e inevitabile che le zanzare non ci vengano a far visita..
Ci teniamo a ribadire sempre ai nostri clienti di comunicare qualsisi tipo di necessità DURANTE LA PERMANENZA IN CASA e non dopo, in modo da poter rimediare in quel che si può naturalmente.
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