Wifi in the room which was massive was perfect and free of charge cleaners all very friendly towels on tap if you needed them.
Hotel in a great location. The beach is just across the road and the nightlife and fantastic restaurants are within a short walk. The hotel is classed as 4 star, however in my opinion a 4 star hotel should have a...
Well situated hostel, small room and bathroom but perfectly adequate for a short stay. Staff very friendly and welcoming, request made in advance met in full. Good effective aire con much appreciated on a hot...
Me and my partner stayed here for 4 nights. The reception staff are very friendly and welcoming. The room was very small with a small balcony. The bathroom was also very small. No coffee/tea making facilities. No...
Pues mi marido y yo elegimos un apartamento que solo es una cama pela y monda......mu marido está enfermo y necesita ir al baño constantemente lo reservamos a las 23 y estuve preguntando cerca de una hora sin respuesta satisfactoria solo le interesaba la tarjeta de crédito....no os da na....aprovecharse de nosotros....
El pasado mes de junio, a través de Booking, reservé una estancia de 7 días . Al impri mir el resguardo me di cuenta de que ponía " apartamento compartido". Inmediatamente me puse en contacto con el hotel, vía whatsapp porque el teléfono no lo cogen. Les comenté el error y que yo quería un apartamento para nosotros sólos, o si no ,anular la reserva que acababa de hacer. Les avisé de que si me lo iban a cobrar, iría de todas formas. Me dijeron que no había problema, que entrara en la página de Booking y anulara, que cuando recibieran el dinero me lo reingresaban. También llamé a Booking contándoles lo sucedido, y me dijeron que se pondráin en contacto con el hotel para que no se me cobrara nada. No fuimos de vacaciones, pero no nos devolvían el dinero, cada vez que les escribía me daban largas, me decían que tuviera paciencia , que los trámites llevaban un tiempo. Al final, pasado bastante tiempo ya me respondieron que mi oferta era "no reembolsable " y que no me iban a dar nada. Por lo que nos quedamos sin dinero y sin vacaciones. Los agentes de Booking tampoco hicieron nada, se limitaron a llamarme para decirme que el hotel no quería devolver el dinero. Me sentí estafada, ya que llamé en el mismo momento, y me mintieron. Muy decepcionada también con el servivio de Booking…
Bueno pues el apartamento LAS TORRRES CON VISTAS AL MAR en FUENGIROLA no puedo decir si esta bien o mal las instalaciones pero si en el tema de la gestión es PESIMA la verdad que hice una reserva y imposible poder hablar con ellos vía telefónica no te facilitan nada solo vía SMS y encima me cancelan al día siguiente la estancia pq dicen que yo no me había presentado cuando yo estaba allí en la misma puerta de los apartamento y dejándome en la calle con mis dos mascotas pq supuestamente no había cumplido las condiciones que ellos pedían cuando yo dias antes les pedía que porfavor hicieran una excepción a la hora del pago por daños que ellos me solicitaban antes de entrar pq tuve un problema con la tarjeta y nada no hicieron nada ni obtuve respuesta y yo les dije que si se lo podía dar en mano pq yo no me negaba a cumplir las condiciones pero no hubo manera y tampoco me han devuelto el dinero de dicha reserva asi que nada esa a sido mi experiencia con este alojamiento ah y tb mencionar a booking que se han portado súper mal tb sin darme una solución sobre este tema a bueno me han faltado mucha información que poner pero lo he intentado resumir y explicar lo mejor posible…
Vendem apartamentos que não são reais, o que se vê nas fotos depois não é assim, assim que se reserva o alojamento envia uma mensagem a tentar vender um up grade e dizem que o que compramos não é o que esperamos, depois aconselham a cancelar a reserva que não será cobrado nada, mas na realidade não é o que acontece, retiram o dinheiro e não o devolvem quando anteriormente tinham dito que o fariam. Muita falta de profissionalismo. Tenham muita atenção antes de fazer alguma reserva neste espaço.
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