Secret Garden Hotel - Hostel
10 reviews
#45 of 59 Specialty Lodging in Cahuita
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120M De La Entrada Del Parque Nacional, 120MTS AL Oeste, Cahuita Costa Rica
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120M De La Entrada Del Parque Nacional, 120MTS AL Oeste, Cahuita Costa Rica
10Reviews0Q+A1Room tip
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J’avais réservé 3 nuits dans cet établissement, suite à des problèmes de circulation je suis arrivée à 20h30 au lieu de 20h, j’ai trouvé porte close et 3 autres voyageurs dans le même cas. Lorsque j’ai voulu y retourner le lendemain ils avaient annulé mais débité TOUTES les nuits sur Booking ! Les 3 autres voyageurs étaient dans le même cas que moi , nous sommes allés les voir pour demander un geste, l’homme qui nous a reçu n’a rien voulu savoir il s’est dédouané en se faisant passer pour un salarié qui exécute les ordres de sa patronne alors que c’était le gérant de l’établissement ! Et oui quand vous passez dans les reportages télévisés M6 vous n’êtes plus vraiment crédibles pour vous faire passer pour ce que vous n’êtes pas ! On nous reproche de ne pas avoir prévenu et que si c’était le cas ils auraient attendu pour nous accueillir , j’ai croisé par la suite une personne qui a eu la même mésaventure avec eux sauf qu’elle a pu les prévenir et qu’ils lui ont répondu que si elle n’était pas là à l’heure elle pouvait chercher autre chose ! Ce qui prouve une fois de plus que ce sont des menteurs en tous points... En bref ces gens ne sont pas du métiers et ça se sent, nous sommes arrivés en retard le premier soir et c’est de notre faute mais si vous étiez un minimum professionnel et que vous avez ne serait ce qu’un peu de considération pour vos clients vous nous auriez accepté pour les nuits suivantes ou au moins vous ne les débitiez pas ! Ces personnes donnent une image des français la plus détestable qui soit à l’étranger et c’est bien dommage ... …
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Date of stay: February 2021Trip type: Travelled solo
2 Helpful votes
Helpful
Nous sommes arrivées à 20h30 . Fermeture de l’établissement a 20h . Nous avons pas pu dormir là bas. Nous y sommes reparti le lendemain car nous avions louer pour 4 jours. Nos lit ont été annulé et bien sure débiter sur booking. Aucun arrangement possible . Patron Odieux qui se fait passer pour un employer et qui se permet de donner des leçons de moral. Menteur , hypocrites avec un sourire niais. Surtout je vous conseil pas cet établissement. Passez votre chemin. Le surf side en revanche est super , acceuil très chaleureux chambre très propre.
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Date of stay: January 2021Trip type: Travelled with friends
1 Helpful vote
Helpful
Je suis partis là-bas en famille. Chambre sale. Patron et patronne exécrables , ils traitent les employés de bon a rien. JE DÉCONSEILLE A TOUS DALLEZ LÀ-BAS L'hygiène est aux oubliettes. Les patrons ne sont jamais disponible.
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Date of stay: December 2020Trip type: Travelled with family
5 Helpful votes
Helpful
Wir hatten bereits Bewertungen gelesen und gedacht,dass es so schlimm nicht sein kann.Aber leider sind die Besitzer (sie haben das Secret Garden seit ca 2 Jahren) scheinbar mit der Aufgabe nicht glucklich,Gäste zu begrüßen.Sie waren zwar bei Begrüßung nett,verfolgen aber jeden Schritt per Videokamera und sind so penibel,wie man es selbst in Deutschland nicht erwarten würde.Sie haben extrem strenge Regeln und machen auch klar,dass sie Ihre Ruhe haben wollen.Das war kein Spass.Wir wollten 1 Monat bleiben,sind aber nach der 1.Nacht abgereist,weil es unerträglich war im Polizeistaat zu leben.Die Freundlichkeit der ersten Sekunde war auch schnell vorbei. Bitte andere Unterkunft suchen,es sei denn Ihr reist vielleicht alleine,wollt einfach nur Ruhe und geht früh ins Bett uns steht spät auf.Dann könnte es einem gefallen...…
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Date of stay: October 2020Trip type: Travelled with family
5 Helpful votes
Helpful
Des gérants qui n'hésitent pas à vous facturer des nuitées et n'acceptent pas de vous recevoir sous motif d'arriver après l'heure du check-in. Et ce malgré avoir prévenu plusieurs heures à l'avance des grosses difficultés rencontrées sur la route ce jour là. Aucun effort de leur part pour trouver une solution et aucune discussion possible. Même si le lieu est sans doute bien situé et joli à en croire les photos, on a ici plutôt affaire à des escrocs qu'à des professionnels du tourisme !
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Date of stay: March 2020
Service
17 Helpful votes
Helpful
PRICE RANGE
US$30 - US$41 (Based on Average Rates for a Standard Room)
LOCATION
Costa RicaProvince of LimonCahuita
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