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Hotel Mayorazgo

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Calle Flor Baja 3, 28013 Madrid Spain
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Traveller (1198)
Room & Suite (560)
Dining (89)
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  • Face masks required for guests in public areas
  • Face masks required for staff in public areas
  • Hand sanitiser available to guests & staff
  • Regularly sanitised high-traffic areas
  • Staff required to regularly wash hands
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Updated 27/08/20 Safety precautions are provided by the property and are not checked by Tripadvisor for accuracy.
Updated 27/08/20 Safety precautions are provided by the property and are not checked by Tripadvisor for accuracy.

About

#94 of 477 hotels in Madrid
Location
Cleanliness
Service
Value
Travellers' Choice
Hotel Mayorazgo's elegant rooms have a flat-screen TV, safe and minibar. The hotel is next to Madrid's Gran Via, a short walk from Plaza Espana and the Royal Palace. Plaza de Espana and Santo Domingo Metro Stations are both 150 metres away. They provide easy access to the Art Triangle, the Retiro Park and Madrid Barajas Airport. The Hotel Mayorazgo has a Mediterranean restaurant and a bar, with classic design and a relaxing fountain. There is an elegant piano bar with live music. Each room at the hotel is air-conditioned and spacious. Rooms come with a trouser press and a full private bathroom with a hairdryer. The Hotel Mayorazgo has a gift shop and a tour desk. The hotel can also arrange airport transfers, car rental and packed lunches.
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Full view
Property amenities
Paid private parking on-site
Free High Speed Internet (WiFi)
Bar / lounge
Children's television networks
Airport transportation
Business Centre with Internet Access
Conference facilities
Rooftop terrace
Wifi
Restaurant
Breakfast available
Breakfast buffet
Snack bar
Car hire
Taxi service
Banquet room
Meeting rooms
Baggage storage
Concierge
Currency exchange
Newspaper
Non-smoking hotel
24-hour front desk
Dry cleaning
Laundry service
Ironing service
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Room features
Blackout curtains
Air conditioning
Desk
Housekeeping
Room service
Minibar
Flatscreen TV
Bath / shower
Safe
Telephone
Wardrobe / wardrobe
Private bathrooms
Tile / marble floor
Wake-up service / alarm clock
Complimentary toiletries
Hair dryer
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Room types
Non-smoking rooms
Family rooms
Good to know
HOTEL CLASS
HOTEL STYLE
Family
Mid-range
Languages Spoken
English, French, Spanish

Location

Full view
100Great for walkers
Grade: 100 out of 100
586Restaurantswithin 0.5 km
171Attractionswithin 0.5 km
3012Reviews64Q+A66Room tips
Traveller rating
  • 1,161
  • 1,063
  • 502
  • 175
  • 112
Time of year
Traveller type
Language
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Popular mentions
Bonita B wrote a review Mar 2020
Miami, United States438 contributions172 helpful votes
Nice location, nice breakfast, renovated rooms very nice and clean, located in the heart of Madrid, close to market, restaurants at Gran Via, shopping center, monuments. Staff very pleasant both housekeeping and front desk.
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Date of stay: January 2020
Rooms
Cleanliness
Service
Trip type: Travelled on business
2 Helpful votes
Helpful
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Response from HotelMayorazgo, Director de Relaciones con Clientes at Hotel Mayorazgo
Responded 22 Mar 2020
Estimada Cliente, Nos encantó recibirle y dísfrutar de su agradable compañía, muchas gracias por su confianza y estos excelentes comentarios. El Hotel Mayorazgo es "Muy Madrid". Por su privilegiada ubicación en pleno corazón de la ciudad, por sus 200 habitaciones temáticas realmente únicas y con el mimo en todos los detalles rindiendo homenaje a los rincones y costumbres más famosas de Madrid, por su exquisita y saludable gastronomía elaborada con productos de proximidad y también, por supuesto, por esa sonrisa sincera y trato personalizado, ¡tan madrileños!, que exhibe nuestro personal, comprometidos en todo momento con brindar a cada Cliente una experiencia única y totalmente satisfactoria. Esperamos poder sorprenderle aún más en una próxima visita y, a este respecto, quedo a su entera disposición para gestionar personalmente cualquier detalle de su reserva que me indique. Hasta que ese feliz momento pueda tener lugar, en nombre de la Dirección y el resto de quienes formamos este equipo, le envío nuestro saludo más afectuoso.
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ClaydonUK wrote a review Feb 2020
Warrington, United Kingdom5 contributions11 helpful votes
What a really lovely hotel. Clean and pleasant. My room was on the sixth floor and had a balcony which was a real bonus. The room was clean and a great size for one person. Lovely shower room. The lifts are extremely small but the stairs are very nice so the lift isn't required when coming down. The breakfast is OK, as a vegetarian, I struggled a little as most things had meat in (scrambled eggs etc).
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Date of stay: February 2020
2 Helpful votes
Helpful
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Response from HotelMayorazgo, Director de Relaciones con Clientes at Hotel Mayorazgo
Responded 2 Mar 2020
Estimado Cliente, Agradecemos su visita y los excelentes comentarios que nos dedica, nos alegra saber que su estancia en el Hotel Mayorazgo le ha brindado tan gratas sensaciones. En pleno centro de Madrid, una gran ventaja a la hora de disfrutar más cómoda e intensamente de cada estancia en la ciudad, el Hotel Mayorazgo ofrece 200 habitaciones temáticas únicas, todas ellas un original e impactante homenaje a los rincones y costumbres más famosas de Madrid. Amplias, cómodas y con un amplio abanico de detalles, muchas de ellas (como aquélla que estuvimos encantados de asignarle) también permiten disfrutar de terrazas privadas perfectamente acondicionadas, un auténtico oasis urbano en pleno centro de la ciudad. Ponemos a disposición de nuestros Clientes tres elevadores cuyas dimensiones están perfectamente homologadas y si bien dos de ellos ofrecen un tamaño más reducido (capacidad para 4 Personas), el tercero permite el traslado de hasta 12 Personas con sus respectivos equipajes. La amplia variedad de opciones que ofrece nuestro Desayuno Buffet cada mañana incluye un amplio abanico de propuestas, entre las cuales nunca faltan platos específicos para dietas vegetarianas u otras intolerancias alimenticias y, de cualquier forma, hubiésemos estado encantados de atender cualquier petición específica al respecto que hubiese transmitido a nuestro personal. Esperamos tener una nueva ocasión de disfrutar de su agradable compañía y, a este respecto, quedo a su entera disposición para gestionar personalmente cualquier aspecto de su reserva (fechas, tipo de habitación, preferencias alimentarias...). Hasta que ese momento pueda tener lugar, en nombre de la Dirección y el resto de quienes formamos este equipo le envío nuestro saludo más afectuoso.
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Hans Thomas H wrote a review Jan 2020
Zeist, The Netherlands712 contributions95 helpful votes
For the pain in loints and muscle due to artrosis I need a warm bath after walking streets and visiting museums. I had explicitly requested and received confirmation. However, no stop and the reception was not interested to help. I bought the next dy two (both not fully fitting of course). Room is OK, but heating was turned on at maximum level giving me a difficult first night. Quite noisy. Good location. Definitively not a xxxx hotel.
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Date of stay: January 2020Trip type: Travelled solo
2 Helpful votes
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Response from HotelMayorazgo, Director de Relaciones con Clientes at Hotel Mayorazgo
Responded 13 Jan 2020
Estimado Cliente, Gracias por su visita y por el tiempo que nos ha dedicado en sus comentarios. Sentimos no haber podido satisfacer unas preferencias personales que, detalle fundamental, no nos consta haber recibido y tampoco hemos localizado después de revisar los aspectos incluidos en su petición de reserva. Guiados por nuestro incansable espíritu de superación y comprometidos con la comodidad de nuestros Clientes, hemos convertido en completamente accesibles nuestros cuartos de baño, de forma que ya son muy pocas las habitaciones con bañera. Si algo nos distingue, tal y como dejan constancia incontables comentarios en esta misma página, es nuestra predisposición a atender las preferencias que nos plantean, siempre que esto resulte posible. También en su caso y tras recibir por primera vez sus indicaciones, nuestro Departamento de Recepción realizó una exhaustiva búsqueda de alternativas. Lamentablemente, la escasez de opciones, como antes le decía, y la elevada ocupación hicieron vanos todos nuestros esfuerzos por atender su petición. Esperamos tener una nueva oportunidad de recibirle y, a este respecto, quedo a su entera disposición (Jesús Jerez-Responsable Departamento de Marketing) para gestionar personalmente cualquier aspecto de una nueva reserva que desee subrayar. Tanto yo como el resto de quienes formamos este equipo haremos todo lo posible por atender y confirmar sus peticiones. Reciba nuestro más cordial saludo.
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shankyt wrote a review Jan 2020
Pune, India120 contributions97 helpful votes
Located in the heart of Madrid city, this hotel is few steps from Gran via, very near to most of the tourist places, restaurants, metro, etc. We stayed for 2 nights and the rooms were clean, with basic amenities and the beds were comfortable. The Breakfast was very nice with large variety and tasty. The only hitch was - we had booked 2 rooms for a family of 4, and requested for adjoining rooms but the rooms allotted were far off almost at 2 opposite sides of the wing.. this was ridiculous and could have been easily avoided. Also there was no tea coffee making facility in room. However we enjoyed the overall stay, due to perfect location and great breakfast.
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Date of stay: December 2019
Rooms
Cleanliness
Service
2 Helpful votes
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Response from HotelMayorazgo, Director de Relaciones con Clientes at Hotel Mayorazgo
Responded 7 Jan 2020
Estimado Cliente, Agradecemos su visita y los excelentes comentarios que nos ha hecho llegar, fue un verdadero placer disfrutar de su agradable compañía. Fue un verdadero placer poner a su disposición la elegancia y comodidad de nuestras renovadas instalaciones, nos alegra saber que disfrutaron de la exquisita variedad de propuestas frescas y saludables que ofrece cada mañana nuestro Desayuno Buffet y, por supuesto, también celebramos que esa inmejorable ubicación que ofrece el Hotel Mayorazgo fuese para Vds. una gran ventaja a la hora de disfrutar de su estancia en Madrid. Aun cuando hicimos todo lo posible por atender su petición, tal y como les habíamos informado durante todo el proceso de reserva, debido a la elevada ocupación que ya registrábamos en ningún momento quedó garantizado que sus habitaciones fuesen contiguas. Nuestro Departamento de Recepción efectuó un seguimiento exhaustivo de cualquier posibilidad al respecto pero, aún así, no hubo opción. Disponemos de un Servicio de Habitaciones con amplio horario y hubiésemos estado encantados de atender cualquiera de sus peticiones. Esperamos tener una nueva oportunidad de recibirles en un futuro próximo, dispuesto a brindarles otra nueva experiencia incluso aún más satisfactoria y, por supuesto, totalmente diferente. Quedo a su entera disposición para gestionar cualquier detalle de su nueva reserva y, de nuevo, pondremos nuestro máximo interés a la hora de atender aquellas preferencias que nos indique. Hasta que ese momento pueda tener lugar, en nombre de la Dirección y el resto de quienes formamos este equipo, les envío nuestro saludo más afectuoso.
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Asd123Gr wrote a review Dec 2019
Athens, Greece21 contributions34 helpful votes
It is an old fashioned hotel in the center of Madrid. Great location to visit the city center and most of the touristic attractions. However, the sound-proof is terrible and you get disturbed all the time by the nearby rooms. Decoration is old fashioned and it feels not very clean. Breakfast was very good, an asset for the hotel.
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Date of stay: November 2019Trip type: Travelled with family
1 Helpful vote
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Response from HotelMayorazgo, Director de Relaciones con Clientes at Hotel Mayorazgo
Responded 2 Jan 2020
Estimado Cliente, Agradecemos su visita y el tiempo que nos ha dedicado con sus comentarios. Situado en pleno centro de Madrid, una infinita ventaja para disfrutar más cómoda e intensamente de cada estancia en la ciudad, el Hotel Mayorazgo mantiene una extensa trayectoria en el turismo madrileño de calidad y con sus instalaciones renovadas, 200 habitaciones temáticas, exquisitez gastronómica y la profesionalidad y atención personalizada de nuestro personal es la opción perfecta para hacer de cada estancia una experiencia totalmente satisfactoria. Efectuamos a diario los más exigentes controles de calidad y nuestro personal exhibe ese mimo en todos los detalles que garantiza en todo momento el máximo nivel de limpieza. Sus palabras, sin duda, son de gran ayuda para seguir ese camino de superación constante que seguimos a diario. Nos encantará volver a recibirles y, a este respecto, quedo a su entera disposición para gestionar personalmente cualquier detalle de una futura estancia. Hasta entonces, en nombre de la Dirección y el resto de quienes formamos este equipo les deseo un Muy Feliz Año 2020 y les hago llegar nuestro más cordial saludo.
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123456
PRICE RANGE
US$89 - US$198 (Based on Average Rates for a Standard Room)
ALSO KNOWN AS
mayorazgo hotel madrid
FORMERLY KNOWN AS
BEST WESTERN Mayorazgo
LOCATION
SpainCommunity of MadridMadridGran Via / Palacio / Centro
NUMBER OF ROOMS
200
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Frequently Asked Questions about Hotel Mayorazgo
Which popular attractions are close to Hotel Mayorazgo?
Nearby attractions include Gran Via (0.1 km), Linked Minds Escape Room (0.4 km), and Museo Cerralbo (0.5 km).
What are some of the property amenities at Hotel Mayorazgo?
Some of the more popular amenities offered include free wifi, an on-site restaurant, and a lounge.
Which room amenities are available at Hotel Mayorazgo?
Top room amenities include a minibar, air conditioning, and a flat screen TV.
What food & drink options are available at Hotel Mayorazgo?
Guests can enjoy an on-site restaurant, a lounge, and breakfast during their stay.
Is parking available at Hotel Mayorazgo?
Yes, paid private parking on-site is available to guests.
What are some restaurants close to Hotel Mayorazgo?
Conveniently located restaurants include SteakBurger Gran Vía 55, Oven Mozzarella Bar, and Curry Masala.
Does Hotel Mayorazgo have an airport shuttle?
Yes, Hotel Mayorazgo offers an airport shuttle for guests. We recommend calling ahead to confirm details.
Are any cleaning services offered at Hotel Mayorazgo?
Yes, dry cleaning and laundry service are offered to guests.
Does Hotel Mayorazgo offer any business services?
Yes, it conveniently offers a business centre, meeting rooms, and a banquet room.
Which languages are spoken by the staff at Hotel Mayorazgo?
The staff speaks multiple languages, including English, Spanish, and French.