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The Kahala Hotel & Resort Yokohama

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1-1, Minatomirai, Nishi, Yokohama 220-0012 Kanagawa Prefecture
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Traveller (101)
Room & Suite (48)
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About

#5 of 7 hotels in Minatomirai
Location
Cleanliness
Service
Value
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●●● wrote a review Sep 2022
Yokohama, Japan37 contributions39 helpful votes
+1
カハラホテルというだけあって相当なゴージャスなラグジュアリーホテルでした。スタッフの方々も丁寧な中にフレンドリーさを持ち合わせていました。1歳になる娘を連れて行きましたが、スタッフの皆さんかわいがってくれました、 築浅のホテルということもあり、お部屋も設備も全て綺麗でした。 あえて注文をつけるとするならば、最先端を意識しているのかルームサービスやレンタル品など全てネットでできるようにしようとしているのかもしれませんが、インルームダイニングを注文しようとした際にはアプリの登録などが必要でした。レンタル品は貸し出し可能品はテレビで確認できるとのことでしたが結果としてできず、結局はカハラのホームページで確認する始末…デジタルに対応できない顧客への配慮がもう少しあってもよかったかも。 提案するならば昨今の飲食店のようにお部屋専用のタブレット端末などを設置しておいて、ルームサービスやレンタル品の貸し出しはそれを使ってできるようにしてみれば良いのかも。 あと、モーニングビュッフェを楽しみにして予約したのですが、結果としてモーニングビュッフェの定休日だったようで食べられませんでした。事前に案内が欲しかったし、モーニングビュッフェに定休日というのは少々残念でした。
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Date of stay: September 2022Trip type: Travelled with family
Room Tip: 横浜市営バス“ベイサイドブルー”に乗車すればホテル目の前がバス停のため、横浜駅からストレスなくアクセスすることが可能です。みなとみらい駅や赤レンガ倉庫などみなとみらいエリアの主要施設からは少し距...
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Incepta wrote a review Aug 2022
Saitama10 contributions19 helpful votes
受験生の娘のリフレッシュのため、夏休みに1泊だけ伺いました。ピークシーズンのため、リーダースクラブ会員の特典であるレイトチェックアウトは受けられませんでした。が、広くて快適な客室、丁寧でありながらも親しみの持てる接客姿勢、インルームダイニングで頂いた朝食の内容に大変満足しました。
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Date of stay: August 2022
Rooms
Cleanliness
Service
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atumaro wrote a review Aug 2022
Tokyo, Japan8 contributions
結婚20周年の記念日にと 奮発して行ってきました。 ホテルからの景色 雰囲気 リクエストへの対応 和な朝食 嫁さんも大満足してくれ お陰でとてもよい時間を過ごすことが出来ました。 またチャンスが有れば行ってみたいと思います
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Date of stay: August 2022Trip type: Travelled as a couple
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連2208 wrote a review Jul 2022
34 contributions5 helpful votes
Webにて拝見する以上に、実際に伺うと、建築そのものに 目を奪われます。 客室も、スタイリッシュで、平米数を越えるレイアウトな動線に、感心し、微笑ましく楽しい宿泊となりました。 東京を中心としたホテル選びをしており、十数年、程 横浜を忘れていたとこでした。 カハラホテルの存在で、更に活気溢れるスポットになる事を嬉しく思います。 余韻、覚め遣らぬままに、一月足らずで、ホテル予約をする羽目となり、これ迄の年月を、遡り!再度!横浜を楽しませて頂きます。 きっかけを作って下さったカハラホテルに、感謝します。
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Date of stay: June 2022Trip type: Travelled as a couple
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midori wrote a review Jun 2022
Tokyo, Japan2 contributions7 helpful votes
私はこちらのカハラを予約し、惨めで悲しい思いをしてしまいました。 朝食付きプラン予約から10日以上経ってからの「レストラン満席のためインルームでの案内になります」との宿泊予約サイトも通さず、直接のメール1通のみ。 「なぜ10日以上経ってからの満席なのですか?記念日で朝食を一番の楽しみにしていたのですが」と返信すると、「7時からでしたら、お席のご用意が出来ます」とのことで、この時点で不信感が募りました。 また、チェックイン時に謝罪の一言もなく、その上「記念日ということで、ちょっと僕ひっかかりまして、こちらの部屋の方が記念日にふさわしいかと。あっでも決して無理はなさらないでください。」のフロントデスクさんからのアップグレードの勧め。 何も指摘できず、惨めで悲しい複雑な思いになりながらも、アップグレートした部屋には、寝台横のライトに茶色いロングヘアがかかっており、アメニティの引き出しにも髪の毛が。小姑みたいになってしまった自分にうんざり。 予約時の一連の流れを同僚に話したところ、カハラはあくまで会員様優先なので、舐められましたね。と言われ、本当にその通りだと思いました。 ただただ悲しい記念日になってしまいました。
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Date of stay: June 2022Trip type: Travelled with family
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yoshitakaman wrote a review May 2022
Yokohama, Japan187 contributions89 helpful votes
3歳子連れで宿泊。 驚いたのがチェックインの混雑具合。 一休の特典で1時間早くチェックインできるはずが、このクラスのホテルでは見たことのない混み具合で、結局30分以上待たされました。 部屋は他の方の口コミどおり、ハワイ感が一切なし。 折角ハワイを代表するホテルなのに、なぜシティホテルになってしまったのか。 アーバンリゾートとして、ハワイ感のあるデザインにすれば、みなとみらいエリアの他のホテルと差別化できたはず。 部屋のデザインは桜木町駅前のニューオータニのようです。 また、シャワールームが片面開放されているので、寒いです。 どうせなら洗い場付きにした方が良かった。 このホテル唯一の良いところはルームサービスでした。 部屋の椅子がたりないため、どうするのかと思ったら、2人がかりでテーブルと簡易イスを設置してくれました。 何度も言いますが、ハワイ感はないため、それが目的なら斜め向かいのハワイアンカフェの方がよっぽど楽しめます。 また、珍しくフォアグラのコンフィがあったのが良かったです。
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Date of stay: March 2022Trip type: Travelled with family
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🚼🚼🚼 wrote a review May 2022
Kamakura, Japan26 contributions17 helpful votes
タイトルの通りです。私は大の旅行好きでホテルにはとにかく目がないのですが、ここ、ザ・カハラは本当に一流のホテルのサービスだったと思います。 友人と2人で伺ったのですがスタッフさんもすごく丁寧に接客してくださり、ルームサービスやメイキングアメニティ全てに至るものが一流でした。 カハラという名前通りハワイをモチーフにしているので、どちらかというと観光客の方向けではなく国内の方に非日常を味わってもらうほうが楽しいホテルかもしれません。 また特別な時にお伺いしたいです!
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Date of stay: March 2022Trip type: Travelled with friends
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sakorin7 wrote a review May 2022
Ichikawa, Japan597 contributions376 helpful votes
車を降りる際にホテルの方に氏名をお伝えしましたが一階入口で厚化粧の高齢女性にご予約はされていますか?と連呼された!まるで予約していないかの様な言い方でいきなり気分を害しました。 失礼すぎます! 宿泊2週間ほど前に朝食予約の連絡をしたところ、既にレストランは満席との事! インルームなら9:45からなら空いていると… レストランは隣接されている会員制の横浜ベイコート倶楽部のお客様と共用らしく、更に朝食付きプランでなければ予約しづらいと言うことが判明! 全て横浜ベイコート倶楽部のお客様優先で幻滅しました! レストランを別々にすべき! ロビーやお部屋は新しく清潔感がありモダンで洗練された感じでした。 ただ、ハワイの様な解放感は全くない。 期待しすぎると残念な気分になります。
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Date of stay: May 2022Trip type: Travelled as a couple
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gogo0109 wrote a review May 2022
Tokyo, Japan70 contributions39 helpful votes
+1
The first stay at Kahala hotel and resort Yokohama. The building is sophisticated and clean and the staff are very friendly, professional, so they are wonderful. I've never stayed at Kahala in Hawaii but this hotel is good enough to feel Hawaii. 初めての宿泊でした。建物がキレイで洗練されていたので、部屋もアメニティ類も素晴らしかったです。特に良かったのはスタッフの方々で、フレンドリーでいつも声掛けをしてくださり、仕事は完璧でした。
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Date of stay: May 2022Trip type: Travelled with friends
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日航太郎 wrote a review Apr 2022
Kyoto, Japan350 contributions73 helpful votes
+1
開業当初は色々混乱があったようですが、僕らが泊まった時は、特に問題も起きずとても快適な宿泊体験ができました。 眺望は隣にパシフィコ横浜がある関係で、大きな白い屋根が占めますが、ランドマークタワーや観覧車なども遠くに見え横浜らしく良かったです。 期待していなかったのですが、夕食に食べた会席料理がレベル高くて驚きました。 朝食はハワイアンブレックファーストがらしくて良かったですね。 宿泊者は優先してカハラ名物マカダミアナッツチョコレートが買えるのもポイント高いです。
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Date of stay: March 2022Trip type: Travelled as a couple
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PRICE RANGE
US$305 - US$413 (Based on Average Rates for a Standard Room)
LOCATION
JapanKantoKanagawa PrefectureYokohamaNishiMinatomiraiMinato Mirai 21
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THE KAHALA HOTEL & RESORT YOKOHAMA - UPDATED 2022 Reviews & Price Comparison (Minatomirai, Japan) - Tripadvisor

Frequently Asked Questions about The Kahala Hotel & Resort Yokohama
Which popular attractions are close to The Kahala Hotel & Resort Yokohama?
Nearby attractions include Yokohama Minato Mirai 21 (0.4 km), Pacifico Yokohama Rinko Park (0.3 km), and Yokohama Anpanman Children's Museum (0.4 km).
What are some restaurants close to The Kahala Hotel & Resort Yokohama?
Conveniently located restaurants include Azur, Il Saggio Kiyokenhonten, and Tempura Fukunishi Zen-To-Takumi.
Is The Kahala Hotel & Resort Yokohama located near the city centre?
Yes, it is 0.5 km away from the centre of Minatomirai.
Are there any historical sites close to The Kahala Hotel & Resort Yokohama?
Many travellers enjoy visiting Nipponmaru Memorial Park (1.0 km), Soji-ji Temple (5.9 km), and Kanteibyo (Kuan Ti Miao Temple) (2.4 km).